Términos y condiciones

Vigente desde: 21 de octubre de 2026

Al comprar en Deniashop aceptas estos términos, junto con nuestra Política de envíos, la Política de devoluciones y reembolsos y la Política de privacidad. Nada en estos términos te quita los derechos que te da la ley de tu país como consumidora o consumidor.

Quiénes somos

Deniashop es una tienda en línea de Biblias personalizadas, camisas cristianas y accesorios de fe.

Nombre legal: Denia LLC.
Dirección: 2605 Dunn Ave, Richmond, VA 23222, Estados Unidos.
Contacto y reclamaciones: contacto@deniashop.com · teléfono y WhatsApp +1 (804) 982-3870.

Dónde vendemos

Enviamos a Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá, México, Costa Rica, Panamá, El Salvador, Perú, Colombia y República Dominicana. El contrato se celebra en español.

Quién puede comprar

Para comprar debes tener al menos 18 años o contar con el permiso de tu padre, madre o tutor.

Productos y fotos

Hacemos lo posible para que las fotos y descripciones sean exactas. Los colores pueden verse un poco distintos según tu pantalla.
La personalización puede tener pequeñas variaciones que hacen única cada pieza.
Los textos bíblicos y las traducciones pertenecen a sus editoriales.

Personalización

Tú eres responsable del texto que escribes. Lo grabamos tal como lo escribes, con un máximo de 13 caracteres, contando espacios.
Podemos rechazar textos ofensivos, que inciten al odio o que usen marcas o nombres protegidos. En ese caso te avisamos y te devolvemos tu dinero.
Un producto personalizado no tiene derecho de arrepentimiento, salvo lo que dice la Política de devoluciones y reembolsos.

Precios y pagos

Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Antes de pagar verás el precio total de tu pedido, con el envío.
Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura con Stripe.
En envíos internacionales, los impuestos de importación y la aduana no están incluidos y los paga quien recibe (ver Política de envíos).
Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero se respeta el precio que aparecía al hacer tu pedido.

Pedidos

Tu pedido queda confirmado cuando recibes nuestro correo de confirmación. Podemos cancelar un pedido y devolverte el dinero completo si hay un error evidente en el precio, si el producto se agotó o si sospechamos un fraude.

Arrepentimiento y garantía

Tus derechos para arrepentirte de una compra, devolver productos y reclamar por defectos están en la Política de devoluciones y reembolsos, incluidos los plazos de cada país.

Propiedad intelectual

El nombre Deniashop, el logo, los diseños, las fotos y los textos de esta tienda nos pertenecen. No puedes copiarlos ni usarlos sin nuestro permiso por escrito.

Uso de la tienda

No puedes usar la tienda para fines ilegales, intentar dañarla o acceder a ella de forma no autorizada.

Responsabilidad

Respondemos por nuestros productos según estas políticas y la garantía legal de tu país. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos ni por retrasos causados por la paquetería, la aduana o causas fuera de nuestro control, aunque te ayudaremos con el reclamo. Esta limitación no aplica cuando la ley de tu país no la permite.

Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Virginia, Estados Unidos. Si vives en otro país, también conservas la protección que te dan las leyes obligatorias de tu país, y puedes reclamar ante los tribunales o la autoridad de consumo que te corresponda.

Antes de cualquier reclamación formal, escríbenos: queremos resolverlo contigo.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Tu pedido se rige por la versión vigente cuando lo hiciste.